İptal ve İade Politikası

Bu İptal ve İade Politikası, Lipozovit markası üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde tarafımıza yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirim yapılması gerekmektedir.

📧 E-posta: info@unuelondon.com / bilgi@unuelondon.com

2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen sebebiyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler

  • Kişiye özel üretilmiş veya hazırlanmış ürünler

  • Orijinal ambalajı bozulmuş, eksik veya zarar görmüş ürünler

  • Son kullanma tarihi geçen veya bozulma riski bulunan ürünler

Bu kapsamda iade talebi tarafımızca kabul edilmeyebilir.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

  • Orijinal ambalajında,

  • Eksiksiz,

  • Kullanılmamış,

  • Tekrar satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde iade süreci başlatılır.

4. İade Süreci ve Geri Ödeme

  • Onaylanan iadelerde, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

  • Banka veya ödeme sağlayıcısından kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

  • Kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

5. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, iade süreci uygulanır.

Sipariş iptali için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

6. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında;

  • Hasarlı,

  • Eksik,

  • Yanlış ürün

teslim edilmesi durumunda, ürünü teslim aldıktan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bu tür durumlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

7. İletişim Bilgileri

Her türlü iptal ve iade talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

LIPOZOVIT

📞 +90 312 512 81 81
📞 +90 536 701 88 66
📞 +44 7593 722 961

📧 info@unuelondon.com
📧 bilgi@unuelondon.com

📍 MEDIQUS LTD. ŞTİ.
Kızılırmak Mah. 1443 Cad. No:25/76
A Blok, 1071 Plaza
Çukurambar / Ankara

📍 LIPOZOVIT LTD.
Unit 004 LG 32 Arakan House
Green Lanes, London N16 9DT